FAQ

Toimitus & kuljetus

Mihin maihin lähetätte tuotteita?
Tällä hetkellä toimitamme ainoastaan Ruotsiin, Norjaan, Tanskaan ja Suomeen. Pyrimme laajentamaan toimitusalueitamme pian, pysy kuulolla.

Mikä on toimituskulu ja -aika?
Toimitus on ilmainen Ruotsiin, Norjaan, Tanskaan ja Suomeen. Toimitusaika on 1–3 arkipäivää.

Miten voin seurata tilaustani?
Heti kun tilauksesi on lähtenyt varastoltamme, saat seurantalinkin tilausvahvistussähköpostissa.

Peruutus & palautus

Voinko peruuttaa tilaukseni?
Koska pyrimme toimittamaan tuotteesi mahdollisimman nopeasti, peruutusaika on lyhyt. Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa hello@printisso.com.

Voinko palauttaa tilaukseni?
Jos tuote on käyttämätön, sinulla on 60 päivää aikaa palauttaa tilauksesi. Lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@printisso.com palautuspyynnön, nimesi ja tilausnumerosi kanssa. Lähetämme sähköpostitse palautustarran. Kaikki palautukset lähetetään Postnordin kautta. Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen, hyvitymme tilauksesi.

Tarjoatteko valmiita palautustarroja?
Kyllä! Palautus on maksuton.

Maksu

Mitä maksutapoja tarjoatte?
Hyväksymme maksut luotto- ja pankkikorteilla sekä PayPalilla.

Kokosuositus

Minkä kokoisen matkalaukun pitäisi valita?
Matkalaukun koon tulisi heijastaa matkan pituutta. Monet matkustajat omistavatkin useamman laukun eri tilanteisiin.

Cabin-koko
Täydellinen lyhyelle viikonloppu- tai työmatkalle (2–3 päivää). Laukun voi ottaa mukaan lennolle.

Medium-koko
Sopii hieman pidemmälle matkalle (4–7 päivää). Tämä koko on ruumaan menevää matkatavaraa.

Large-koko
Sopii pitkälle matkalle (7–14 päivää) tarpeidesi mukaan. Tämä koko on ruumaan menevää matkatavaraa.

Takuu

Miten teen takuuvaatimuksen?
Jos matkalaukkusi vaurioituu ruumaan lähetettäessä, ota yhteyttä lentoyhtiöösi. Kaikki takuuvaatimukset tulee esittää ostopaikassa tai osoitteeseen hello@printisso.com.