FAQ
Frakt & levering
Hvilke land sender dere til?
For øyeblikket sender vi kun til Sverige, Norge, Danmark og Finland. Vi har som mål å åpne for flere land snart – følg med!
Hva koster frakten og hvor lang tid tar den?
Vi tilbyr gratis levering innen Sverige, Norge, Danmark og Finland. Leveringstiden er 1–3 virkedager.
Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Så snart bestillingen har forlatt vårt lager, vil du få en sporingslenke i ordrebekreftelsen sendt fra oss.
Avbestilling & retur
Kan jeg avbestille bestillingen min?
Siden vi ønsker å levere produktet ditt så raskt som mulig, er det kun en kort periode hvor du kan avbestille. Hvis du ønsker å avbestille, vennligst kontakt kundesupport umiddelbart på hello@printisso.com.
Kan jeg returnere bestillingen min?
Hvis produktet er ubrukt, har du 60 dager på å returnere det. Vennligst send en e-post til hello@printisso.com med returforespørsel, navn og ordre-ID. Vi vil sende en returetikett via e-post. Alle returer sendes med PostNord. Når vi har mottatt og sjekket produktet, vil vi refundere bestillingen.
Tilbyr dere forhåndsbetalte returetiketter?
Ja! Returer er gratis.
Betaling
Hvilke betalingsmetoder tilbyr dere?
Vi aksepterer betaling med kreditt-/debetkort og PayPal.
Størrelsesguide
Hvilken størrelse bør jeg velge?
Størrelsen på kofferten bør reflektere hvor lenge du skal være ute og reise. Mange reisende har derfor flere kofferter som passer til ulike typer reiser.
Kabinstørrelse
Perfekt for en kort helgetur eller forretningsreise på 2–3 dager. Du kan ta med denne kofferten som håndbagasje på flyet.
Mellom størrelse
Perfekt for litt lengre reiser på 4–7 dager. Denne størrelsen er innsjekket bagasje.
Stor størrelse
Perfekt for lange reiser på 7–14 dager, avhengig av reisetype og behov. Denne størrelsen er innsjekket bagasje.
Garanti
Hvordan fremmer jeg et garantikrav?
Hvis bagasjen din blir skadet under innsjekking, vennligst kontakt flyselskapet. Alle garantikrav bør fremlegges hos kjøpsstedet eller til hello@printisso.com.