Refusionspolitik

Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om en returnering.

For at være berettiget til returnering skal varen være i samme stand, som du modtog den, ubrugt og uden tegn på brug, med tags og i original emballage. Du skal også kunne fremvise kvittering eller bevis for køb.

For at starte en returnering kan du kontakte os på hello@printisso.com.

Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en returlabel samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende pakken. Vare, der sendes tilbage uden først at have anmodet om returnering, vil ikke blive accepteret.

Du kan altid kontakte os ved spørgsmål om returnering på hello@printisso.com.

Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget eller forkert, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.

Ombytning
Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, lave et separat køb af den nye vare.

Refusion
Vi giver besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og om refusionen blev godkendt. Hvis den godkendes, refunderes beløbet automatisk til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Bemærk, at det kan tage noget tid for din bank eller kreditkortselskab at behandle refusionen.
Hvis der er gået mere end 15 hverdage siden godkendelsen af din returnering, bedes du kontakte os på hello@printisso.com.